Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden Kwekerij Imenhof

Welkom bij Kwekerij Imenhof! Deze servicevoorwaarden beschrijven de regels en richtlijnen die van toepassing zijn op het gebruik van onze producten en diensten. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Algemeen

1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle transacties, producten en diensten van Kwekerij Imenhof, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of onze website te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

2. Producten en Beschikbaarheid

2.1 Wij bieden zowel levende producten (planten) als niet-levende producten (potten, meststoffen, gereedschap).
2.2 Alle producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Bij uitverkochte producten nemen wij contact met u op om alternatieven te bespreken of de bestelling te annuleren.
2.3 Productafbeeldingen op onze website dienen als illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

3. Bestellingen en Betalingen

3.1 U kunt bestellingen plaatsen via onze website of telefonisch.
3.2 Betaling dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Wij accepteren betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en andere opties zoals vermeld op onze website.
3.4 Een bestelling wordt pas bevestigd nadat wij de betaling hebben ontvangen.

4. Levering

4.1 Leveringen worden uitgevoerd via onze logistieke partners. Leveringstijden zijn indicatief en kunnen variëren.
4.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten onze controle.
4.3 Controleer uw bestelling bij ontvangst en meld eventuele problemen binnen 48 uur.

5. Retour- en Annuleringsbeleid

5.1 Retourneren van levende producten is alleen mogelijk bij beschadiging of verkeerde levering. Meld dit binnen 48 uur na ontvangst.
5.2 Niet-levende producten kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen, mits in originele staat en verpakking.
5.3 Raadpleeg ons Retourbeleid voor uitgebreide informatie over retourneren.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Kwekerij Imenhof is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van onze producten, tenzij dit voortvloeit uit grove nalatigheid of opzet.
6.2 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.

7. Gebruikersgedrag

7.1 Bij gebruik van onze website stemt u ermee in geen schadelijke, frauduleuze of illegale activiteiten te ondernemen.
7.2 Het is verboden om inhoud van onze website te kopiëren, distribueren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

8.1 Alle inhoud, ontwerpen, afbeeldingen en teksten op onze website zijn eigendom van Kwekerij Imenhof.
8.2 Ongeautoriseerd gebruik van onze intellectuele eigendommen kan juridische gevolgen hebben.

9. Privacy en Gegevensbescherming

9.1 Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Raadpleeg ons Privacybeleid voor details over hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen.

10. Wijzigingen in de Servicevoorwaarden

10.1 Kwekerij Imenhof behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
10.2 De meest actuele versie van de voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig, kunnen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op via:

Bedankt voor uw vertrouwen in Kwekerij Imenhof. Wij staan altijd voor u klaar!